大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医疗器械维修推广网站的问题,于是小编就整理了2个相关介绍医疗器械维修推广网站的解答,让我们一起看看吧。
医疗器械售后服务计划书怎样写?
售 后 服 务 计 划根据XX公司一贯秉承的追求卓越服务客户使用后,保证客户利益和精神,在产品交付客户使用后,我公司将以持续、有效的服务,保障我们的产品正常运转。
本***所定义的服务目标是指我公司代理的产品交付客户使用后,在合同约定的保修期内和虽过保修期间已签定保修协议的产品。
一、期服务***第 一 月 第二月 第三月 第四月 第五月 第六月 第七月 第八月 第九月 第十月 第十一月 第十二月 第一周 第二周 第三周 第四周 ● ★ ● ★ ★ ●表示电话回访,如有问题,立即组织技术人员赶赴现场,排除故障。
★表示各月第一个星期,技术人员观场检修、维护。
二、突发故障服务***公司的服务部门接到客户的维修电话,应立即填制《售后服务跟踪表》并及时组织技术人员对客户反映的情况进行分析,初步确定处理方案后。
本市范围内的业务从接到电话至到做出服务反应不得超过2个小时,如不能解决的24小时内派维修人员赶赴现场,排除故障;外地业务委托当地的代J到商、经销商、办事处按***执行。
如遇到解决不了的技术问题,公司负责处理。
如必须由公司派技术人员到现场解决,视路途远近1-3天内到达现场。注:以上情况,如与客户有另行约定,按约定执行。XX有限公司照葫芦画瓢没错的
如何代理医疗器械?
您好,对于现在需要做医疗器械代理的话需要准备的条件是挺多的,下面是我为您找到来的资料,希望对您有帮助医疗器械代理所需要具备的条件一、经营医疗器械文件要求:《医疗器械经营企业许/可申请表》一式四份申请人资格证明复印件医疗器械经营企业名称预先核准通知书。 二、人员要求:经营医疗器械企业负责人应该具备大专以上学历熟悉医疗器械相关法律法规。同时企业负责人、质量管理人员、质量检测人员不能够兼职其他岗位。 质量管理人员必须具备大专以上学历一年以上工作经验。对于二类医疗器械产品质量负责人需要具备临床医学本科以上学历或主治医师以上职称。 对于三类医疗器械产品例如经营植入类器械三类6821、6822、6846、6877、经营医用电子类器械Ш类6821、6822、6823、6824、6825、6826、6828、6830、6832、6833、6840、6845、6854、6858、经营医用卫生材料和敷料耗材Ш类6815、6863、6864、6865、6866、经营软件三类6870质量管理人需要相关专业本科以上学历2年以上工作经验或中级以上职称。 一般注册一个医疗器械经营企业公司企业需要2个以上的股东。公司人员要求至少7个法人代表除外。企业负责人、监事或者是部门经理、质量负责人、专职质检员、会计、销售员、仓库保管员等。 检验师要求一个为专科以上学历从事检验学3年以上工作经历质量负责人或专职质检员一个为中专以上学历检验学专业的作为验收、售后人员仓库保管员 三、办公场所和仓库的要求:经营医疗器械企业的办公场地要求为非居民住宅区。试剂使用面积不低于60平方米。 仓库要求非居民住宅区不低于20平方米对于部分产品要求达到100平方米以上而且要求避光、通风、防尘、防虫、防潮、防鼠、防污染、[_a***_]安全、检测和温湿度调节等设施设备、以及照明设施达到要求。 储存实行分区分类管理标识清楚并按产品批次存放。库区应划分待验区、合格品区、发货区、不合格品区等专用场所。四、卫生管理制度和售后服务制度的要求:经营医疗器械企业应该建立完善的卫生管理制度保证产品的安全性此外企业应当具备与其经营的医疗器械产品相适应的技术培训和售后服务的能力或者约定由第三方提供技术支持。
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