本文目录一览：
- 1、医院医疗器械使用质量自查报告|医疗器械使用自查报告
- 2、医疗器械的电话回访需要做些什么?怎样展开工作?
- 3、医疗工程师如何做好医疗设备的维修工作
- 4、医疗器械售后服务档案包括哪些内容
- 5、医疗器械的维护保养怎么做?
- 6、售后服务承诺书
医院医疗器械使用质量自查报告|医疗器械使用自查报告
制定管理制度，对购进的药品、医疗器械所具备的条件及供货商所具备的资质做出了严格的规定，保证购进药品、医疗器械的质量和使用安全，杜绝不合格药品、医疗器械进入医院。
【篇一】药械质量安全自查报告 按照全省医疗器械监督管理工作会议及省局《关于开展医疗器械经营、使用单位专项监督的通知》（冀食药监械【20xx】108号）部署，对辖区内医疗器械经营、使用单位开展为期三个月的专项监督检查。
加强领导，强化责任，增强质量责任意识。首先，医院成立了以院长为组长，各部门主任为成员的安全管理机构，将药品和医疗器械的安全管理纳入医院工作的重中之重。加强领导，强化责任，增强质量责任意识。
医疗器械的电话回访需要做些什么?怎样展开工作?
1、电话回访最主要就是售后回访和售中回访。前者较筒单，无非是服务满意度调查、产品质量调查或改进优化问询之类，这样的回访只要按公司规定的内容提问就可以了，通常是三到五个必问题目，按顺序问就好。
2、医疗器械客服中心在以后的工作中需要进一步完善的部分有以下方式：提供在线服务：随着科技的迅速发展，客户越来越倾向于通过在线渠道寻求帮助和支持。
3、做好电话预约挂号，方便客户择期就诊。 办理银卡，为银卡会员建档。 做好住院病友出院后的随访工作。落实“一切以客户为中心”的服务宗旨，做好各类客户的服务工作；为VIP客户提供***服务。
医疗工程师如何做好医疗设备的维修工作
热爱医疗设备维修工作。 既然选择了这个工作，就要热爱这个工作。工作让我们生存，职业让我们受尊敬，爱岗敬业是最基本的职业道德要求。技术创新，灵活运用，才能使医疗设备维修工作做得更好。热爱伤病员。
医疗设备的维修管理工作也要有一个“法”，就是要有一套切实可行的规章制度，因此我们要编制切实可行的维护保养规程建立医疗设备的维护保养制度， 医疗设备巡查制度， 医疗设备质量控制制度，各级岗位责任制、突发事件应急预案等等。
认真做好各项工作，做到腿勤、口勤，笔勤，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成工作。
第一：作好全院设备的管理和维护。（一）有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。
第一：作好全院设备的管理和维护 （一）有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。
医疗器械行业的售后工程师都是跟医院打交道的。
医疗器械售后服务档案包括哪些内容
1、企业应对产品退货实施控制，并建立记录。记录内容应包括：产品名称、生产单位（供货单位、规格型号、出厂编号、生产日期、退货单位、退货日期、退货数量、退货原因及处理结果。
2、采购档案是大型医疗器械档案的第一项，包括医院的审议项、考察记录、招标书、投标书、购买合同书等各项前期工作中形成的文字资料。购买合同及其附属条款是对购买双方权限、义务的说明。
3、医疗设备的档案包含医疗设备全寿命的所有信息：预算、论证、设备资质、供应商资质、***购合同、发票、安装规划、设备管理使用登记、设备移交等流转信息、设备维护保养、设备退役[_a***_]手续。
4、仪器设备档案内容包括：科室申购报告、订货合同、***复印件、出入库凭证付联、验收记录、产品样本说明书、安装调试记录、维修保养记录、零配件耗损及补充记录以及其它有关的一切技术资料。
5、技术文档是欧盟医疗器械指令中很重要的一个事项，它的目的是要求企业准备充份的技术资料和证明，供主管机关抽查，或发生诉讼***时使用。
6、负责收集宣传贯彻医械监督管理的有关法规和规范性文件； 负责收集所经营医疗器械产品的质量标准； 负责起草各项质量管理制度； 负责对首营企业和首营品种进行质量审核； 指导产品验收、售后服务工作； 检查制度执行情况。
医疗器械的维护保养怎么做?
1、电极板平时应置于电极板卡槽中，使用后需及时对其进行清洁与擦拭，可用肥皂水、含氯漂白剂等非腐蚀性洗涤剂，禁止对监护导联和除颤电极进行蒸汽消毒或气体熏蒸消毒。
2、医疗设备的维修管理工作也要有一个“法”，就是要有一套切实可行的规章制度，因此我们要编制切实可行的维护保养规程建立医疗设备的维护保养制度， 医疗设备巡查制度， 医疗设备质量控制制度，各级岗位责任制、突发***应急预案等等。
3、建立完善的维修保养制度，进行科学有序的维护保养，才能保证设备的使用率与完好率，提高设备的可靠性，保证设备正常工作。 加强对医疗设备维护与保养的管理可以降低医院运行成本，优化经费结构，提高医疗设备的整体配置水平。
4、每两周清洗一次过滤网，如有灰尘及时用清水或加用中性洗涤剂的水清洗，严禁用毛刷类工具刷洗，洗涤干净放在阴冷通风处干燥后，按原路安装回去，并做好记录。
5、解决的办法是把电磁阀拆开用汽油清洗。需要注意是由于背板压力大，一般电动手术台设计有二个电磁阀串联，清洗时要二个一起清洗。
6、清洗后的器械应进行如下检查和保养：应***用目测或使用带光源放大镜对干燥后的每件器械、器具和物品进行检查。器械表面及其关节、齿牙处应光洁，无血渍、污渍、水垢等残留物质和锈斑；功能完好，无损毁。
售后服务承诺书
售后服务承诺书 篇1 ---科技有限公司在此郑重承诺：本工程维保期内，保证工程施工涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。
售后服务承诺书 篇1 售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况 我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。
⑦24小时服务电话：13802769941。 以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。
售后服务承诺书 篇1 本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。 产品承诺： 产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
